Kullanım Koşulları

Hesap oluştururken veya işletme başvurusu gönderirken bu koşullar açık bir onay kutusuyla kabul edilir. Yalnızca herkese açık sayfaları ziyaret etmek tek başına üyelik koşullarının kabul edildiği anlamına gelmez. Kişisel verilerin kullanımı ayrıca Gizlilik ve KVKK Bilgilendirmesi'nde açıklanır.

ÇözümYolu, araç sorunlarını günlük dille ifade eden kullanıcıları ilgili oto sanayi hizmetleri ve yayımlanmış işletmelerle buluşturan bir keşif ve yönlendirme platformudur. ÇözümYolu bir oto servisi, parça satıcısı, çekici, ekspertiz kuruluşu veya onarım tarafı değildir.

• Arama ve analiz sonuçları ön değerlendirme niteliğindedir; kesin teşhis değildir.
• İşletme bilgileri, fiyatlar, çalışma saatleri ve hizmet açıklamaları değişebilir.
• Kullanıcı ile işletme arasındaki teklif, ödeme, onarım ve garanti ilişkisi ilgili tarafların sorumluluğundadır.

Üyeler doğru ve güncel bilgi vermeli, hesaplarına erişim sağlayan yöntemleri korumalıdır. Google ile giriş kullanıldığında Google hesabının güvenliği de kullanıcının sorumluluğundadır. Şüpheli erişim fark edildiğinde platform yönetimine bildirim yapılmalıdır.

Bir kullanıcı, başka bir kişiyi taklit eden veya yanıltıcı bilgiler içeren hesap oluşturamaz.

• İşletme adına başvuru yapan kişi, bilgileri yayımlama veya temsil etme yetkisine sahip olmalıdır.
• İşletme adı, telefon, adres, hizmetler, markalar, görseller ve çalışma saatleri doğru tutulmalıdır.
• Doğrulama rozeti, belirli kontrollerin yapıldığını gösterir; hizmet kalitesi veya sonuç garantisi değildir.
• Yanıltıcı, sahte, mükerrer veya hukuka aykırı kayıtlar reddedilebilir, yayından kaldırılabilir ya da incelemeye alınabilir.

Kullanıcılar yalnızca gerçek deneyimlerine dayanan, anlaşılır ve hukuka uygun içerik paylaşmalıdır.

• Hakaret, tehdit, ayrımcılık, kişisel veri ifşası ve doğrulanamaz ağır suçlamalar yasaktır.
• Reklam, spam, sahte değerlendirme, çıkar karşılığı puanlama ve aynı içeriğin tekrarı yasaktır.
• İçerikler güvenlik ve topluluk kuralları amacıyla otomatik veya manuel incelemeye alınabilir.
• Kurallara aykırı içerikler önceden bildirim yapılmaksızın gizlenebilir veya kaldırılabilir.

• Platforma, hesaplara, veritabanına veya yönetim alanlarına yetkisiz erişmeye çalışmak.
• Bot, kazıma aracı veya otomasyonla hizmeti aşırı kullanmak ya da güvenlik önlemlerini atlatmak.
• Zararlı kod, yanıltıcı bağlantı, sahte belge veya başkasına ait kişisel veri göndermek.
• Platform verilerini izinsiz toplamak, yeniden yayımlamak, satmak veya rakip veri tabanı oluşturmak.
• ÇözümYolu adını, logosunu veya arayüzünü kullanıcıları yanıltacak şekilde taklit etmek.

ÇözümYolu markası, özgün arayüzü, metinleri, yazılımı ve platform yapısı üzerindeki haklar saklıdır. İşletmeler ve kullanıcılar yalnızca paylaşma hakkına sahip oldukları içerikleri yükleyebilir. Kullanıcı, yayımlanması için gönderdiği içeriğin platformda gösterilmesine yönelik sınırlı kullanım izni verir.

ÇözümYolu, platformun kesintisiz veya hatasız olacağını; bir işletmenin uygunluğunu, fiyatını, işçiliğini ya da sunduğu hizmetin sonucunu garanti etmez. Acil güvenlik riski, kaza, yangın, yakıt kaçağı veya benzeri tehlikelerde platform sonucuna güvenmek yerine yetkili acil yardım ve profesyonel servis desteği alınmalıdır.

Güvenlik riski, kötüye kullanım, sahtecilik, mevzuata aykırılık veya bu koşulların ihlali halinde hesap, başvuru, işletme kaydı ya da içerik geçici olarak sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir. Gerekli durumlarda kullanıcıdan ek doğrulama istenebilir.

Hizmetin kapsamı ve bu koşullar zaman içinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Koşullar, hesap veya içerik kararlarıyla ilgili sorular İletişim sayfasından iletilebilir.

Bu koşulların yorumlanmasında uygulanabilir Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı dikkate alınır.